Договор публичной оферты
о
продаже товаров, услуг физическому лицу
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ИП Королев Александр Сергеевич, именуемый в
дальнейшем "Продавец", размещает Публичную оферту о продаже товаров
по образцам/предоставлении Услуг, представленных на официальном интернет-сайте
Продавца: www.vilorbio.com (далее по тексту также – Сайт).
1.2.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ)
данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных
ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет
оплату Товара/Услуг Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В
соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара/Услуг Покупателем
является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на
условиях, изложенных в оферте. Факт оформления Заказа Товара у Продавца также является
безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как
лицо, вступившее в договорные отношения с Продавцом.
1.3. На основании вышеизложенного, Покупатель обязан внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты. В случае несогласия Покупателя с каким-либо пунктом оферты, Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть Интернет-магазин.
1.4.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины
имеют следующие значения:
·
«Оферта» – публичное предложение Продавца,
адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор
купли-продажи продукции, предоставления услуг (далее – «Договор») на
существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения и
дополнительные соглашения;
·
«Покупатель» – гражданин, имеющий намерение
заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары,
услуги, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд; в дальнейшем
по тексту настоящего Договора также отдельно именуется как «Сторона», а
совместно с Продавцом – «Стороны».
·
«Продавец» – индивидуальный предприниматель,
осуществляющий продажу товаров, услуг, дистанционным способом; в дальнейшем по
тексту настоящего Договора также отдельно именуется как «Сторона», а совместно
с Покупателем – «Стороны».
·
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие
Покупателем условий Договора;
·
«Товар» – перечень наименований ассортимента
товаров, услуг на официальном интернет-сайте www.vilorbio.com;
·
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного
перечня товаров, услуг указанные Покупателем при оформлении заказа;
· «Менеджер Интернет-магазина» – специалист, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению заказа товара, приобретения услуг.
1.5. Продавец оставляет за
собой право вносить изменения в настоящий Договор-оферту, поэтому Покупатель обязуется
регулярно отслеживать изменения в Договоре-оферте, размещенной на странице
Интернет-магазина. Продавец обязан разместить уведомление об изменении
настоящих Правил посредством публикации соответствующего объявления не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты их вступления
в силу. Очередная редакция Правил вступает в силу с момента её опубликования на
Сайте.
1.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с действующей версией настоящего Договора-оферты путем его размещения на главной странице Сайта Интернет-магазина в пункте «Договор публичной оферты».
1.7. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на главной странице Сайта в разделе «Политика конфиденциальности сайта».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец реализует Товар в соответствии с
действующим на момент оформления Заказа прейскурантом, опубликованным на
интернет-сайте Продавца www.vilorbio.com, складскими остатками товара,
свободного на момент составления Заказа, возможности предоставления Услуг, а
Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями
настоящего Договора.
2.2.
Продавец передает в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает в
установленный срок Товар в количестве, качестве, ассортименте и на условиях в
соответствии с Заказом через сеть Интернет.
2.3.
Продавец имеет право в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения
настоящего Договора отказаться от его выполнения (расторгнуть настоящий
Договор) в следующих случаях:
- из-за неправильно указанных артикулов,
характеристик, цены товара, которые не действуют на момент заключения договора;
- из-за неправильно указанных Покупателем
наименований, размеров, количества товара, либо иных неправильно указанных
данных, предоставленных Покупателем;
В этом случае Продавец обязан до окончания указанного
выше срока уведомить Покупателя, предложив ему внести изменения в договор. Если
Покупатель отказывается от предложений Продавца, то вся внесенная Покупателем
предоплата должна быть ему возвращена в течение 3 (трех) банковских дней с
момента обращения к Продавцу Покупателя. В случаях, когда у Продавца
отсутствует возможность вернуть предоплату Покупателю, надлежащим исполнением
обязанности Продавца будет считаться уведомление Покупателя о намерении
вернуть предоплату с запросом возможных вариантов возврата оплаты, любым
существующим способом, используемым в деловой практике в подобных случаях.
2.4.
Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами
Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.5.
Размещенные на Сайте биологически активные добавки (БАДы) не являются
лекарственными средствами. Принимая условия настоящего Договора, Покупатель
подтверждает, что:
- Покупатель
ознакомлен с их составом и противопоказаниями, а также что состав, показания к
применению и противопоказания полностью понятны;
- Выбор и использование БАДов Покупателем основывается строго
на индивидуальных потребностях его организма, состоянии его здоровья и
рекомендациях квалифицированных специалистов;
- Покупатель принимает на себя полную ответственность за любые последствия, связанные с использованием БАДов и иной продукции, размещенной Продавцом на Сайте.
2.6. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида. Сопровождающие Товар описание/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу, направив электронное письмо по адресу: kas@vilorbio.com, либо связаться с Менеджером интернет-магазина, посредством написания сообщения в мессенджере контакту, указанному на Сайте в разделе «Контакты».
2.7. Товар, предоставленный в Интернет-магазине, по качеству и упаковке соответствует ГОСТ, ТУ, что подтверждается соответствующими документами (свидетельствами, сертификатами, удостоверениями, декларациями о соответствии и другими документами, подтверждающими качество и безопасность Товаров, их соответствие действующим техническим регламентам). По запросу Покупателя Продавец может отправить соответствующие документы электронным письмом на электронную почту, указанную Покупателем, в разумные сроки.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем в порядке очередности, при наличии технической возможности, в разумный срок, по мере готовности, через интернет-сайт Продавца www.vilorbio.com, через менеджера интернет-магазина посредством использования Telegram-бота Vilor_Welcome_Bot (https://t.me/Vilor_Welcome_Bot). При Заказе товара Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
1.
Фамилию, имя, отчество (на русском языке);
2.
Контактный номер телефона;
3.
Адрес электронной почты (при наличии);
4. Адрес места доставки, для отправки и получения Товара Покупателем;
5. Наименование, количество и цену Товара, в соответствии с каталогом товаров, размещенным на Сайте на момент оформления Заказа.
При оказании услуг Покупателю, помимо вышеперечисленной информации, Покупатель обязуется также предоставить фото и/или видео, необходимые для оказания услуг и повышения качества оказания услуг.
В случае получения Товара представителем покупателя, Покупатель также обязуется предоставить полную информацию о лице, уполномоченном для выполнения действий от имени Покупателя, предоставить Доверенность, нотариально заверенную в установленном законом порядке.
В соответствии со статьями 6, 9 Федерального закона от
27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель даёт свое согласие на
обработку персональных данных, в том числе совершаемых с использованием средств
автоматизации или без использования таких средств с персональными данными,
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных, предоставляемых Продавцу с целью выполнения им всех своих
обязательств по заключенному договору купли-продажи товаров, оформления и
осуществления услуг по доставке и сборке приобретенных товаров, распространения
информационных сообщений (по телефону, электронной почте, иным методам и средствам
связи), получения обратной связи. Настоящее согласие действует с момента
заключения договора и предоставлено Покупателем на неопределенный срок.
Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путем
направления письменного требования по юридическому адресу Продавца либо
направления такого требования по адресу электронной почты Продавца в форматах,
поддерживаемых MS Word, MS Excel, PDF.
3.2.
При оформлении Заказа через менеджера интернет-магазина Покупатель обязуется
предоставить информацию, указанную в п. 3.1. настоящего Договора, а также список
запрашиваемых товаров с правильно и полно указанными товарами, их
количеством, иные данные, необходимые для оформления Заказа.
Принятие Покупателем условий настоящего Договора
осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму при оформлении Заказа через интернет-магазин. Продавец обязуется не сообщать
данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения
к исполнению Заказа. После оформления Заказа через менеджера интернет-магазина Покупатель
получает уникальный идентификационный номер заказа. Проверив и утвердив Заказ
выбранного Товара, Покупатель предоставляет менеджеру интернет-магазина
необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.1.
настоящего Договора.
3.3. Продавец и менеджер интернет-магазина не несут
ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной
Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность
предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Оплата Заказа, оформленного Покупателем на Сайте или посредством обращения к Менеджеру через Telegram-бота Vilor_Welcome_Bot (https://t.me/Vilor_Welcome_Bot), означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Принимая условия настоящих Правил, Покупатель подтверждает, что на момент их принятия он обладает полной дееспособностью, необходимой для совершения сделок, когда наличие таковой обязательно в силу закона.
3.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах Заказа. После подтверждения Заказа Покупателю направляется ссылка и трек-номер для отслеживания заказа, путём направления электронного сообщения в мессенджере Telegram, привязанному к контактному номеру, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель
обязуется принять Товар в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня
оформления заказа. Продавец оставляет за собой право при наличии Товара,
имеющегося в момент заключения настоящего договора, предложить Покупателю
сократить срок его передачи. В случаях, связанных с форс-мажорными
обстоятельствами, высоким сезонным спросом на отдельные позиции, компания
оставляет за собой право осуществить передачу товара в срок до 45 (сорока пяти)
рабочих дней.
4.2. Продавец доставляет приобретенные Покупателем Товары с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств. Оформляя заказ, Покупатель соглашается с тем, что услуги по доставке Товара оказываются третьими лицами, в частности курьерскими службами (СДЭК, Почта России и иными, по предварительной договорённости с Покупателем). Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона и иных условий).
4.3. Применяемые способы доставки: курьерская служба доставки, доставка в пункты выдачи Заказов. Доставка Заказа осуществляется в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении Заказа, а также в соответствии с планируемой датой и временем, которые были согласованы с Покупателем. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке Заказа возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее по данному разделу Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Получателем Заказа, в соответствии с которым выбран способ оплаты как оплата наличными при получении Товара, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о номере Заказа и уплатить стоимость Заказа в полном объеме.
4.5. В момент приемки Товара Получатель обязан
осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству,
ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю
с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах
или иных отметках (включая электронные), подтверждающих получение Товара. В
случае получения Tовара в нарушенной упаковке, Получатель должен указать это в
документах, подтверждающих получение Товара.
4.6. При передаче Товара Покупателю, Продавец подтверждает,
что передаваемый Товар содержит следующую информацию, которую Покупатель обязан
сохранить, и в случае необходимости выполнять:
· правила
и условия эффективного и безопасного использования товаров;
· срок
годности, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении
указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если
товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья
и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по
назначению;
· адрес
(место нахождения), фирменное наименование изготовителя;
· инструкцию
по эксплуатации Товара.
На
момент заключения договора (оплаты товара) Покупатель подтверждает, что ему
была предоставлена исчерпывающая информация о подтверждении соответствия
приобретаемых товаров.
4.7. Местом передачи Товара является адрес доставки, указанный Покупателем при заказе.
4.8. Товар передается Покупателю в упакованном виде (в закрытой и запечатанной скотчем картонной коробке). При приемке Товара Покупатель обязан проверить целостность коробки на следы повреждений и отсутствия вскрытий. В случае отсутствия видимых повреждений коробки, вскрыть её с целью проверки целостности, количества и качества находящегося в ней Товара.
Если же Покупателем во время осмотра коробки были выявлены недостатки упаковочного изделия (коробка вскрыта и/или сильно порезана), то Покупатель обязан сообщить об этом сотруднику пункта выдачи или курьеру, передавшему Заказ Покупателю для осмотра, и зафиксировать факт нарушения целостности коробки посредством использования фото/видеосъемки. После этого Покупатель может осмотреть содержимое коробки и в случае выявления нарушения целостности и/или несоответствия количества и/или несоответствия качества находящегося в ней Товара, Покупатель вправе отказаться от него в соответствии с положениями пункта 6.2. настоящего Договора-оферты.
4.9. Заказ считается доставленным в момент его
передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.10. В случае предоставления Покупателем
недостоверной информации об его контактных данных Продавец за ненадлежащее
исполнение Заказа ответственности не несет.
4.11. Продавец не несет ответственность в случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине третьих лиц, в частности курьерских служб. При оформлении Заказа, Покупатель соглашается с тем, что при выявлении подобных нарушений, претензии в адрес Продавца будут являться необоснованными и требующими направления претензионного обращения Покупателем в адрес курьерской службы, ненадлежащим образом исполнившей свою обязанность по доставке Товара. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца, при наличии реальных доказательств последнего, повторная доставка Заказа осуществляется за счет Продавца.
4.12. В случае недоставки Товара, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа в полном объеме в течение 30 (тридцати) календарных дней после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Товара или его возврата на склад Продавца, либо направляет аналогичный Товар повторно по согласованию с Покупателем.
4.13. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара у представителя Курьерской службы, в том числе в пунктах самовывоза или на терминалах Курьерской службы.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1.
Оплата Товара/Услуг производится наличными при получении Товара/Услуг или с
помощью банковских карт при оформлении Заказа, либо иными доступными и
разрешенными Законодательством РФ способами.
5.2. Особенности оплаты Товара с помощью банковских
карт:
· В
соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях,
совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по
банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (п.
4 ст. 847 ГК РФ).
· Авторизация
операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть
основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе
отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими
картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса Российской
Федерации.
5.3.
При совершении оплаты Товара Продавец осуществляет предоставление чека в
соответствии с требованиями Федерального закона «О применении
контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»
от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5.4. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Цена на каждую позицию Товара определяется действующим на момент оформления Заказа прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца www.vilorbio.com. Стоимость консультационных услуг определяется прейскурантом, действующим на момент согласования даты оказания услуги.
5.5. Цена Товаров и Услуг может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент подтверждения Заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.6. Продавец вправе по своему усмотрению предоставлять скидки на Товары. Данное положение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке.
6. ВОЗВРАТ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
6.1. Товаром ненадлежащего качества является такой Товар, который содержит в себе недостатки, неисправности и не может обеспечивать исполнение своих функциональных качеств. Недостатком Товара признается несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом и/или настоящими Правилами, а также несоответствие Товара целям, для которых такого рода Товар обычно используется, либо несоответствие Товара целям, о которых Покупатель был заранее поставлен в известность Продавцом при заключении договора купли-продажи Товара.
Отличие элементов оформления или дизайна Товара от заявленного описания не относится к признакам ненадлежащего качества Товара.
6.2. Права, обязанности Сторон, а также требования Покупателя, связанные с обнаружением недостатков, переданного по настоящему договору Товара, регулируются действующим законодательством РФ. Согласно закону «О защите прав потребителей» невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении. Возврат БАДов возможен только при ненарушенной упаковке (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). В случае выявления недостатков купленного товара, указанных в пункте 4.8. настоящего Договора-оферты, Покупатель оформляет возврат Товара, а также заполняет письменное заявление на имя владельца интернет-магазина, в котором он купил Товар, в соответствии с утвержденной формой (Приложение 1 к данному Договору публичной оферты) и отправляет его на электронную почту: kas@vilorbio.com. В дополнение к Заявлению Покупателем направляются следующие документы: документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца; фотография (электронная и/или хорошо читаемая распечатанная копия) и/или видео бракованного Товара.
Если Покупатель в соответствии с Договором производит возврат Товара, он обязан обеспечить сохранность этого Товара до момента возврата и передачи его Продавцу. Отсутствие у Покупателя Товара ненадлежащего качества, сохранность которого Покупатель был обязан обеспечивать, является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя.
6.3.
Обращения Покупателя к Продавцу о нарушении действующего законодательства РФ
должны быть оформлены в письменном виде и направлены по адресу: г. Москва, Электронный
проезд, д.8, офис 108, а также на электронную почту: kas@vilorbio.com.
6.4. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
6.7. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца, Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения в мессенджере Telegram, по контактному номеру, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо путем направления электронного сообщения на электронный адрес Покупателя (если он был указан Покупателем при оформлении Заказа), а Покупатель - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар имеется в наличии.
6.8. При наличии подозрений в неправомерном использовании данных Покупателя третьими лицами, Продавец вправе аннулировать заказ и связаться с Покупателем для уточнения и согласования новых условий Заказа.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1.
Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров
Покупателем, заказанных через Менеджера интернет-магазина.
7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, в частности курьерским службам и иным лицам, исключительно в целях исполнения обязательств по настоящему Договору-оферте.
7.3. Продавец имеет право на осуществление записи или
иной фиксации переписки с Покупателем, производимой через мессенджер Telegram и электронную почту. В соответствии с п. 4 ст. 16
Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите
информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного
доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного
отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие
факты. Переписка может быть зафиксирована и сохранена Продавцом в целях
осуществления контроля деятельности Секретаря и Менеджера интернет-магазина, а также в целях контроля
качества исполнения Заказов.
7.4. Покупатель обязуется не использовать товар,
заказанный через Менеджера интернет-магазина, в предпринимательских целях и
коммерческой деятельности, а также обязуется не осуществлять любых других
действий, затрагивающих деловую репутацию Продавца.
7.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.
7.6. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящем Договоре-оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте Интернет-магазина, в том числе с описанием Услуг и Товаров, их свойств и состава, а также ценами на Товары и Услуги, установленными в Интернет-магазине.
7.7. Положения настоящего Договора-оферты распространяют свое действие на все Товары и Услуги, представленные в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием Товаров и Услуг присутствуют в Каталоге Интернет-магазина.
7.8. Покупатель не может принять настоящий Договор-оферту, если Покупатель не имеет права на использование Сайта согласно действующему законодательству страны своего постоянного или временного проживания, либо если Покупатель не достиг возраста, достаточного для заключения юридически обязательного соглашения с Продавцом.
7.9. Продавец вправе менять свои контактные данные без предварительного уведомления Покупателей с учетом указания новых контактных данных на Сайте и в настоящем Договоре-оферте.
7.10. Продавец оставляет за собой право без уведомления проводить работы на Сайте, направленные на модернизацию и улучшение Сайта.
7.11. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности третьим лицам, вытекающие из его отношений с Покупателем.
7.12. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Технический специалист со стороны Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
7.13. Если при оформлении, размещении Заказа произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в соответствии с условиями, прописанными на Сайте.
8.ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
И УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ
8.1. Информация, которую
Покупатель получает на сайте и его сервисах, в процессе общения с Секретарем и Менеджерами в мессенджере Telegram,
носит консультационный характер и не является рекомендацией или побуждением к
действию. Если Покупатель использует ее для принятия инвестиционных,
технических решений и применения, то делает это на свой страх и риск, а также
принимает на себя ответственность за любые последствия таких решений.
8.2. Продавец не несет
ответственности за практическую применимость информации, товара, за достижение
каких-либо финансовых, технических, эксплуатационных и иных результатов,
связанных с практическим применением информации, Услуг, а также за любые
убытки, полученные в результате применения на основе полученной в ходе
консультаций информации, либо выводов и суждений сделанных Покупателем на
их основе.
8.3. Покупатель принимает все
решения взвешенно, самостоятельно оценивая возможные финансовые и иные
риски.
8.4. Продавец и любые его
представители не предоставляют никаких гарантий в отношении соответствия
предоставляемой информации Покупателю, его конкретным целям и
ожиданиям.
8.5. Продавец не несет никакой ответственности за использование
предоставленной информации не по назначению либо во вред иным лицам, а также
информации полученной в ходе переписки либо иного общения в не рабочее время, в
частном порядке, либо от третьих лиц.
8.6. Продавец не несет
ответственности за последствия, возникающие в результате самостоятельного
подбора и использования Покупателем биологически активных добавок (БАДов) и
других товаров, размещенных на Сайте. Принимая условия настоящего Договора, Покупатель
подтверждает, что он осознает следующее: выбор и использование БАДов должны
основываться на индивидуальных потребностях, состоянии здоровья и рекомендациях
квалифицированных специалистов. В связи с этим Покупатель принимает на себя
полную ответственность за любые последствия, связанные с использованием БАДов и
иных товаров, размещенных на Сайте, включая, но не ограничиваясь, возможными
аллергическими реакциями, побочными эффектами или ухудшением состояния
здоровья. Продавец настоятельно рекомендует перед началом приема любых БАДов и
иной продукции, размещенной на Сайте, консультироваться с квалифицированным
специалистом.
8.7. Информация по продукции и иным
вопросам Покупателя, предоставляемая Менеджером или Секретарем в адрес
Покупателя, носит исключительно информационный характер и не заменяет
консультацию с квалифицированным специалистом. Продавец настоятельно
рекомендует перед началом приема любых БАДов и иной продукции, размещенной на
Сайте, консультироваться с квалифицированным специалистом.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1.
Претензии по целостности Товара не
принимаются после передачи Товара Покупателю или его официальному
представителю.
9.2. Официальный представитель Покупателя должен иметь
нотариально заверенную доверенность на право получения Товара у Продавца на
момент получения Товара и документ, подтверждающий его личность.
9.3. Стороны договорились, что представленная на сайте
Продавца информация достаточна для обеспечения Покупателю возможности
правильного выбора товара/услуг и в совокупности составляет объем информации,
предусмотренный пунктом 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О
защите прав потребителей".
9.4. Реквизиты для оплаты Заказа Покупателем предоставляются Менеджером при оформлении Заказа.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся эпидемии, стихийные явления (землетрясения, наводнения, ураганы, снежные заносы и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, гражданские волнения и мятежи, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, общественные беспорядки, диверсии, террористические акты, и т.п.), запретительные меры государственных органов (в частности, ограничения Роспотребнадзора на ввоз/продажу БАДов, блокировка мессенджера Telegram, а также запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путём переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных его положений.
9.8. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения к
менеджеру интернет-магазина и оформления Заказа и заканчивается при полном
исполнении обязательств Сторонами.
10. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ, РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ
Наименование: ИП Королев Александр
Сергеевич
ИНН: 500173226960; ОГРН: 321508100027726
Юридический
адрес: 143907, Россия, Московская обл., г. Балашиха,
ш. Энтузиастов, д. 31, кв. 4
Контактный
адрес электронной почты: kas@vilorbio.com
Telegram-бот: Vilor_Welcome_Bot (https://t.me/Vilor_Welcome_Bot)
Сайт: www.vilorbio.com
Приложение № 1
к Договору публичной оферты
о продаже
товаров, услуг
физическому
лицу
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ
ТОВАРА
НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В Интернет-магазин Вилор
адрес: https://vilorbio.com/
от
____________________________________________
(ФИО покупателя)
паспорт: серия________ номер
____________________
выдан
_________________________________________
_______________________________________________
(кем, когда)
проживающего (-ей) по адресу:
_____________________ _______________________________________________
тел.:
___________________________________________
e-mail:
_________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
О
ВОЗВРАТЕ ТОВАРА
«__»_________
20___г. я приобрел(-а) в вашем Интернет-магазине
_________________________________________________________________, № заказа ______
(наименование(-я) товара)
по цене __________ руб., (______________________________________________________)
руб.,
(сумма цифрами) (сумма
прописью)
что подтверждается ______________________________________________(документ
об оплате)
На момент получения товара / в ходе
пользования товаром обнаружились следующие недостатки: ______________________________________________________________________
(описание
недостатков, брака)
На основании вышеизложенного, я
отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу: (нужное подчеркнуть)
1. Вариант – вернуть мне уплаченную за
товар денежную сумму в размере:
_______________ (____________________________________________________________)
руб.; (сумма цифрами) (сумма прописью)
2. Вариант – заменить купленный ТОВАР на
аналогичный.
Банковские реквизиты для перечисления
денежных средств:______________________________ _________________________________________________________________________________
Приложения:
1. Документ, подтверждающий оплату;
2. Фотографии или видео, подтверждающие
ненадлежащее качество товара.
Дата:
«__» __________ 20___г.
________________/___________________________
(Подпись) / (Расшифровка
подписи)
Приложение № 2
к Договору публичной оферты
о продаже
товаров, услуг
физическому
лицу
АКТ
О
ВОЗВРАТЕ
ТОВАРА
ИП
Королев Александр Сергеевич, именуемый в дальнейшем «Продавец» и
_______________
_________________________________________
именуемый(-ая) в дальнейшем «Покупатель»,
совместно именуемые «Стороны», составили
настоящий Акт о нижеследующем:
1.
Покупатель возвращает Продавцу
_________________________________________________,
(наименование товара полностью)
приобретённый в Интернет-магазине
Продавца по № заказа _____________ от «___»_________202__ г. и полученный
________________________________________________
_________________________________________________________________________________
(указать место и способ получения
товара)
«___» ___________ 202__ г. (дата
получения или передачи товара)
2. Продавец возвращает Покупателю
денежные средства, оплаченные за товар, в размере _______________
(________________________________________________) рублей ___ копеек.
(цифрами) (прописью)
Подписи Сторон
(с расшифровкой):
Покупатель: Продавец:
___________/___________________ ___________/___________________
